Im Versand oder auch Warenausgang ist die letzte Station des Wertschöpfungsprozesses in einem Unternehmen erreicht. Der Versand ist ein wichtiger Teil der Lagerlogistik und Transportlogistik. Die hergestellten Güter und Waren werden hier verpackt, kommissioniert (also dem Auftrag entsprechend zusammengestellt und für den Versand vorbereitet), etikettiert und verladen. Zudem bietet sich im Versand auch die letzte Möglichkeit zur Qualitätskontrolle, bevor die Waren den Standort des Unternehmens bzw. den Versand verlassen und von der Spedition zu ihren nationalen und internationalen Zielen gebracht werden.
Der Beruf des Versandmitarbeiters – ob im praktischen oder im Verwaltungsbereich bzw. in leitender Position – kommt für Berufsanfänger ebenso in Frage wie für Fachkräfte der Logistik-Branche; auch Quereinsteiger haben sehr gute Chancen, in einem Unternehmen der Logistik-Branche Fuß zu fassen. Wenn Sie sich für einen Job im Versand interessieren, finden Sie im Folgenden kompakt zusammengestellte Informationen über die logistische und praktische Arbeit des Versands sowie über die Jobchancen, Verdienstmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven im Bereich Lagerlogistik.
Versandmitarbeiter müssen - wie alle Mitarbeiter in der Lagerlogistik - mehrere Aufgaben umsichtig und sorgfältig erledigen. Zunächst sind bei der fachgerechten Verpackung verschiedene gesetzliche Bestimmungen (zum Beispiel Maximalgewicht und Verpackungsgrößen) einzuhalten und die einzelnen Packungen korrekt zu etikettieren. Bei der Kommissionierung müssen die Mitarbeiter genau darauf achten, die zu versendende Ware richtig und auftragsgerecht zusammenzustellen, insbesondere bei Waren, die aus mehreren Teilen bestehen. Die Arbeit rund um die Verladung kann – je nach Art des Versandes – sehr aufwändig und komplex sein. Auch auf die fristgerechte Auslieferung achtet bereits der Warenausgang; hier sind insbesondere die Auslastung der Transportmittel (Schiff, Eisenbahn, Flugzeug oder klassischerweise LKW) und die Terminorganisation wichtig.
Entsprechend vielfältig und verantwortungsvoll sind die Aufgaben im Versand. Sie reichen vom physischen „Mit-Anpacken“ in den verschiedenen Pack- und Verladebereichen über die Dateneingabe und Kontrolle bis hin zu administrativen Tätigkeiten in leitender Position, etwa die Transportplanung oder die Kommunikation mit den Spediteuren. Leitende Versandmitarbeiter, die Experten in Logistik, planen und organisieren darüber hinaus die Schichtarbeit und teilen entsprechende Teams ein. In den meisten Betrieben arbeitet der Warenausgang in mehreren Schichten, zum Teil auch an Wochenenden.
Wer im Versand arbeitet, braucht oft starke Nerven, denn der Termindruck macht sich schnell im ganzen Team bemerkbar. Hier gilt: Je besser die Planung, desto geringer der Verzug und desto besser die Stimmung. Gerade in der Leitung brauchen Versandmitarbeiter also einen kühlen Kopf und ein gutes Gespür für die Leistungsbereitschaft des Teams.
Ein Unternehmen, das um den Wert seiner Versandabteilung weiß, sorgt auch für zusätzliche Anreize wie eine gestaffelte Überstundenvergütung.
Wer in der Logistikbranche und speziell in der Lagerlogistik/im Versand arbeitet, braucht oft starke Nerven, denn der Termindruck ist oft hoch. Hier gilt: Je besser die Planung, desto geringer der Verzug und desto besser die Stimmung im Team. Daher brauchen vor allem administrative und leitende Versandmitarbeiter einen kühlen Kopf und ein gutes Gespür für die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft des Teams.
Wechselnde Schichten und das üblicherweise hohe Arbeitspensum stellen natürlich gewisse Anforderungen an die physische und psychische Belastbarkeit dar. Dafür bieten sich in den meisten Fällen sehr gute Zusatz-Verdienstmöglichkeiten durch Nacht- und Feiertagszuschläge und eine entsprechende Überstundenvergütung. Ein Unternehmen, das um den Wert seiner Versandabteilung weiß, sorgt auch für zusätzliche Anreize wie z. B. eine gestaffelte Überstundenvergütung.
Versandmitarbeiter benötigen aber auch viel technisches Know-how: Der Versand bewegt täglich große Warenvolumen – vom kleinen Päckchen bis hin zu riesigen Paletten und ganzen Containern. Dabei kommt eine Menge technische Logistik zum Einsatz: Gabelstapler und andere Flurförderfahrzeuge, Förderbänder, Packanlagen, Waagen aller Art, aber auch hochmoderne Errungenschaften wie dynamische Kommissionierungssysteme. Der Umgang mit dieser Technologie wird meist innerbetrieblich vermittelt. Staplerschein-Schulungen gehören zu den Standardqualifizierungen für Versandmitarbeiter; bei Fachkräften wird der Gabelstaplerschein natürlich vorausgesetzt. Für Quereinsteiger, Aushilfen oder Zeitarbeiter besteht hier aber eine gute Möglichkeit, diese nützliche Fähigkeit kostenfrei zu erwerben.
Durch die Digitalisierung verändern sich auch in Logistik und Versand ständig die Prozesse. In leitenden Positionen sind EDV-Kenntnisse längst Standard. Dazu zählen, neben den üblichen Office-Anwendungen, vor allem ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) wie SAP oder Oracle sowie die Zoll-Software Atlas. Wer hier bereits Erfahrung hat, kann damit in der Bewerbung deutlich punkten. Für Einsteiger gilt wie so oft: Learning by doing im Unternehmen.
In der Logistik-Branche sind wegen des täglichen Umgangs mit internationalen Speditionen und Kunden überdies Fremdsprachenkenntnisse sehr nützlich; zumindest beim leitenden Personal und bei Mitarbeitern mit viel Kontakt zu Kunden wird meist fließendes Englisch vorausgesetzt.
Interessante Jobs als Versandmitarbeiter gibt es für Logistik-Einsteiger ebenso wie für ausgebildete Logistik-Fachkräfte. Personal wird im Versand dank der konstant hohen Nachfrage ständig gesucht: Fachkräfte, Aushilfen, Zeitarbeiter und Quereinsteiger mit der Bereitschaft, sich schnell entsprechende fachliche Kenntnisse anzueignen.
Im Versandbereich bestehen grundsätzlich gute Aufstiegschancen; natürlich spielen dabei Kenntnisse und Qualifikation, Erfahrung und die persönliche Eignung eine große Rolle. Je nach Qualifizierung variieren die Verdienstmöglichkeiten teils sehr stark. Mit zunehmender Verantwortung steigt selbstverständlich auch das Gehalt.
Berufe innerhalb der Logistikbranche sind in erster Linie Ausbildungsberufe. Die Aussicht auf eine Anstellung in leitender Position ist mit einer abgeschlossenen Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-kauffrau und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung sehr gut. Die Ausbildung zur Fachkraft für Lager und Logistik führt über einige Jahre Berufserfahrung ebenfalls oft in die höheren Einkommensklassen. Ein bestimmtes Studium ist für den Beruf des Versandmitarbeiters nicht notwendig.
Quereinsteiger und Aushilfen ohne einschlägige Berufsausbildung punkten im Versand vor allem durch Fleiß und Flexibilität und erzielen so ein solides Einkommen und die Chance auf einen innerbetrieblichen Aufstieg.
Sie haben gute Nerven und sind belastbar, packen gerne mit an, haben viel Teamgeist und zeichnen sich durch eine eigenverantwortliche, sorgfältige Arbeitsweise aus? Sie bleiben trotz Termindrucks cool, sind ausgesprochen flexibel und leistungsbereit? Der Bereich Logistik interessiert Sie? Wenn Sie diese Fragen mit „Ja“ beantworten, können Sie mit und ohne Fachausbildung innerhalb eines Logistik-Unternehmens Karriere machen – und sich über einen krisensicheren und meist fair vergüteten Job freuen.